weth-min.jpg
stadtgutschein coesfeld fintech jobs zmyle karriere startup stellenangebot assistenz geschäftsführung arend

Customer Service Agent / Manager

 (w/m/d) 

Coesfeld

zmyle ist ein junges Fintech Startup und entwickelt professionelle Paymentlösungen für den stationären Einzelhandel. Ob für einzelne Unternehmen, Filialisten, Städte oder ganze Regionen.

 

Unsere Mission ist es, dem stationären Einzelhandel, der Gastronomie und lokalen Dienstleistern Tools an die Hand zu geben, welche es ihnen erlaubt in der digitalen Welt Fuß zu fassen und Umsatz zu generieren.

 

Mit mehreren tausend lokalen Betrieben und vertreten in über einhundert Städten gehören wir zu den Marktführern in dieser zukunftsträchtigen Branche.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als:

Customer Service Agent / Manager (m/w/d).

📍 Coesfeld

💼 Vollzeit / Teilzeit

📃 Festanstellung

🕥 ab sofort

Diesen Job mit Freunden teilen

  • Facebook
  • LinkedIn Social Icon
  • xing-logo-3bd7a34cb3daaa40-256x256_bearb
  • Twitter Social Icon
  • 479px-WhatsApp.svg
Startup Development Team
Download.png

Das bist Du

Dein Aufgabenbereich:

  • Du bearbeitest Kundenanfragen und löst deren Probleme. Per Telefon, E-Mail oder Chat.

  • Du stehst im ständigen Kontakt zum Vertrieb und der Buchhaltung und unterstützt diese bei der Lösung von Kundenanfragen.

  • Du perfektionierst die Prozesse und entwickelst Schritt für Schritt aus Deiner Position eine Abteilung.

  • Du entwickelst Strategien und Mechanismen um die Kundenzufriedenheit einzufangen.

Womit Du uns überzeugst:

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und optimalerweise über Erfahrungen im Kundensupport.

  • Du bist erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

  • Du bist Redegewand, einfühlsam und bleibst auch in Situationen die viel Geduld erfordern freundlich und hilfsbereit.

  • Du bist gut organisiert und hast Spaß daran etwas aufzubauen.

  • Dass Du Dich im Internet zuhause fühlst und Dir der Umgang mit Computern (am besten Apple) leicht fällt, sollte für jemanden der sich in einem Fintech-Startup bewirbt klar sein.

Das ist für Dich drin:

Freu Dich