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Dein Einstieg bei Ferber-Software

Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Spezialist (m/w/d) für Anwenderfragen und Systemanpassungen mit JavaScript

📍 Lippstadt

💼 Vollzeit

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Dein neuer Job in unserem Team:

Als angehender Spezialist unserer Software für das Forderungsmanagement bist Du erster Ansprechpartner für Fragen und Anforderungen unserer Kunden. Durch die Klärung von Fragen, die Lösung von Problemen und die Umsetzung spezifischer Anpassungen hilfst Du den Kunden bei der Softwarenutzung. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich, und jeder Tag gibt Dir die Möglichkeit, neue Themen kennenzulernen. Deinen Einstieg bei uns gestalten wir zu diesen Zeiten so, dass Du mit Hilfe vieler OnlineTermine mit Mitarbeitern und Führungskräften, der Betreuung durch einen Paten und durch interne Schulungen gut in das Team aufgenommen wirst. Anhand von Aufgaben, die zu Deinem Kenntnisstand passen, wirst Du in das Thema eingeführt:

  • Betreuung unserer Kunden in Deutschland

  • Unterstützung und Betreuung der Anwender per Telefon, Fernwartung oder vor Ort

  • Problemanalyse, -reproduktion und -behebung

  • Umsetzung von kundenspezifischen Anforderungen durch Einrichtungen innerhalb der Software

  • Analyse der Kundenanforderungen und Entwicklung von Lösungen für unterschiedlichste Anforderungen

  • Mitarbeit in Software-Projekten

  • Erfahrungsaustausch mit anderen Bereichen

  • Mitarbeit bei internen, auch fachfremden Projekten je nach Interesse möglich

Dein Profil für einen erfolgreichen Einstieg:

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen objektorientierte Programmierung (z. B. C# oder JavaScript) und SQL-Datenbanken (z. B. MS SQL Server)

  • Sehr gute bis verhandlungssichere Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift

  • Interesse an einer Tätigkeit mit engem Kundenkontakt

  • Offenes und höfliches Auftreten

Was wir Dir sonst noch bieten können:

  • Vertrauensarbeitszeit und Gleitzeit

  • Mobile Work - auch von zu Hause aus

  • Zukunftssicheres Arbeiten bei einem erfolgreichem Nischenanbieter

  • Zusammenarbeit auf Augenhöhe

  • Fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

  • Feiern und gemeinsame Aktionen, Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, kostenloses Obst, ...

Sprich uns an oder bewirb dich direkt!

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Ferber-Software GmbH
Lippstadt
Elke Hinz
02941 9665 123
bewerbung@ferber-software.de
www.ferber-software.de/karriere

Mitarbeiter-Benefits bei Ferber Software