Mitarbeiter*in Help-Desk

Wir, die hectas Facility Services, sind deutschlandweit an insgesamt 80 Standorten tätig. Darüber hinaus haben wir Niederlassungen in den Niederlanden und Österreich. Unsere Dienstleistungen und Know-How im Technischen Gebäudemanagement bieten wir dabei für Bürokomplexe, Industriegebäude, komplette Produktionsareale oder Krankenhäuser an und stellen ein hohes Leistungsniveau innerhalb dieser Rahmenbedingungen sicher.

Ziel ist es unsere Kunden dabei zu unterstützen, die Anlagen optimal auszulasten und Ausfallzeiten zu vermeiden. Dabei decken wir alle Gewerke ab und sorgen für einen unterbrechungsfreien Betrieb.

Du möchtest uns bei einer dieser anspruchsvollen Tätigkeiten unterstützen? Dann bewirb dich bei uns.

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DEINE AUFGABEN:

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• Qualitative Annahme von Meldungen technischer Störungen inkl. Bedienung des Ticketsystems

• Zielgerichtetes Weiterleiten der Meldungen zur effizienten und schnellen Störungsbeseitigung

• Bereitschaft zur Weiterbildung

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IHR PROFIL:

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• Gutes technisches Verständnis Umgang mit Computerprogrammen

• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit

• Einsatzbereitschaft

• Zuverlässigkeit und gewissenhaftes Arbeiten

• Kühler Kopf auch in hektischen Situationen

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WIR BIETEN:

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• Gewissenhafte Einarbeitung, umfangreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten

• Sicherer Arbeitsplatz, auch in Krisenzeiten

• Nutzung von vergünstigten Mitarbeiterangeboten über ein Online Portal

• Gute Verkehrsanbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln

• Kostenfreie Arbeitsbekleidung

• Geregelte Arbeitszeiten

HAST DU FRAGEN?

Dann melde Dich einfach per E-Mail oder telefonisch bei uns.
 
Bewerben kannst Du Dich über unser Kurzbewerbungsformular oder per E-Mail an: bewerbung@hectas.de

hectas Facility Services B.V. & Co. KG
Blombacher Bach 3, 42287 Wuppertal
Frau Bernitzki
Telefonnummer +49 (202) 94794300
 
www.hectas.com