Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Seit über 50 Jahren ist Lederer als verantwortungsbewusstes und familiengeführtes Unternehmen mit fast 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern einer der führenden Anbieter für hochwertige Verbindungselemente, Zeichnungs- und Sonderteile sowie effizientes C-Teile-Management. In Deutschland und weltweit.

Dabei handeln wir als moderner und flexibler Arbeitgeber mit Blick auf den Wandel der Branche und die Herausforderungen von Gegenwart und Zukunft.

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung im 1st- und 2nd-Level-Support

• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts

• Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme

• Verwaltung von Netzwerk-Komponenten

• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels OTRS-Ticketsystem

• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im ERP-System

• Navision Kommunikation und Koordination von IT-Dienstleistern

• Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben

• Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen

Sie verfügen über

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)

• erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld

• solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten (Windows 10/11, MS Server 16-22, Office 2016-365)

• hohe Einsatzbereitschaft, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Freude an der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung im Team

Sie sind es gewohnt

• ziel- und lösungsorientiert, flexibel und zuverlässig zu agieren

• sorgfältig, strukturiert und systematisch zu arbeiten

• service- und dienstleistungsorientiert zu denken

• selbstständig und initiativ, aber dennoch im Team zu arbeiten

Wir bieten

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig wachsenden und modernen Unternehmen mit hoher Zukunftssicherheit

• neueste Technologien und moderne Arbeitswelten mit Microsoft Azure & Office365 im Zusammenspiel sowohl mit Cloud als auch mit On-Premise Lösungen

• ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiräumen und einem hohen Grad an Selbstständigkeit

• flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Gleitzeitmodells und Mobile-Office-Optionen

• fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten

• kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kolleginnen und Kollegen

• ein attraktives Vergütungspaket

• Job-Bike eine eigene Mitarbeiter-App

Wer wir sind

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Seit über 50 Jahren stehen der Handel mit Verbindungselementen, Zeichnungs- und Sonderteilen sowie effizientes C-Teile-Management im Mittelpunkt unserer erfolgreichen Aktivitäten. Am Zentralstandort Ennepetal vertreiben wir mit über 200 Mitarbeitern unsere Produkte weltweit.

Als einer der führenden Anbieter für Verbindungselemente aus Edelstahl bietet Lederer mehr als 20.000 verschiedene Artikel direkt ab Lager:

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• Schrauben, Bolzen, Muttern, Ringe, Scheiben …

• aus Edelstahl, Stahl und NE-Werkstoffen

• Norm- und Standardteile

• DIN, EN, ISO und eigene

• zeichnungsgebundene Artikel und Sonderwerkstoffe

Gleichzeitig setzen immer mehr Kunden auf prozessoptimierte Beschaffung mittels C-Teile-Management von Lederer:

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• bis zu 50% Prozesskosten-Reduzierung

• permanente Verfügbarkeit und garantierte Qualität

• verringerte Kapitalbindung durch Lagerabbau

• individuelle Logistik, z.B. Kanban, Konsignation, RFID u.v.m.

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Lederer ist groß genug, um auch umfang- und detailreiche Projekte zu realisieren (Referenzen nennen wir gern); gleichzeitig aber auch noch klein genug, um auf Markt- und Kundenanforderungen schnell, flexibel und unbürokratisch reagieren zu können.

Ende November 2021 erhielt die Lederer GmbH das TOP 100-Siegel für besondere Innovationskraft und überdurchschnittliche Innovationserfolge mittelständischer Unternehmen. "Ein Arbeitsumfeld mit Wachstumspotenzial, in dem sich die Beschäftigten wohlfühlen", wie es in der Beurteilung der TOP 100-Jury heißt.

Machen Sie einen virtuellen Rundgang und besuchen Sie uns unter www.lederer365.de

Virtueller Rundgang durch die Lederer GmbH

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Lehnen Sie sich zurück und schauen Sie einfach zu ...

... lassen Sie sich filmisch durch unser Firmengelände und die Funktionsbereiche führen: