Kundenbetreuer (m/w/d)

für die öffentliche Verwaltung

Ahrensfelde

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Lust auf eine sichere Festanstellung im Bereich der Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

 

Bei der HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH handelt es sich um ein erfolgreiches mittelständisches Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung mit Sitz in Ahrensfelde. Im Mittelpunkt stehen insbesondere Softwarelösungen für Kommunen sowie der Support für diesen Kundenkreis in ganz Deutschland.

 

Auch in Zeiten von Corona stellen wir weiterhin ein. Zur Sicherheit aller Beteiligten bieten wir aktuell Online-Vorstellungsgespräche an.

 

Die Projekte:
 

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Unterstützung im Software-Support für unsere Produkte mit dem Schwerpunkt Einwohnermeldewesen. Ob Ummeldungen, Wahlen, Reisepass- oder Personalausweisanträge, nach einer umfassenden Einarbeitung kennen Sie sich in den Gebieten bestens aus und unterstützen die öffentliche Verwaltung bei diesen Vorgängen.

Ahrensfelde

Festanstellung

Vollzeit

HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH

Ihre Aufgaben:

  • Anwenderbetreuung bei auftretenden Soft- und Hardwareproblemen

  • Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme per Telefon, E-Mail, Fax

  • Unterstützung bei der der Erstellung und der Pflege von internen und externen Dokumentationen

  • Durchführung von Kundenschulungen

  • Mitarbeit bei der Konzeption neuer Funktionen

  • Unterstützung im Bereich Terminplanung und Organisation

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium (im besten Fall im Bereich IT, öffentliche Verwaltung oder dem kaufmännischen Bereich) oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den Windows Betriebssystemen und dem MS-Office-Paket

  • Idealerweise Kenntnisse mit einem Ticket-System und relationalen Datenbanken

  • Team- und Kommunikationsfähigkeit

  • Eigenständiges, zielgerichtetes Arbeiten

  • Flexibilität, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Wir bieten:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

  • Gratis-Getränke

  • Unkompliziertes Miteinander: Wir duzen uns untereinander und sind frei von Dresscodes

  • 13. Monatsgehalt

  • Individuell planbare Weiterbildungsmöglichkeiten

  • Sehr gutes Betriebsklima (regelmäßige Mitarbeiterevents, starker kollegialer Zusammenhalt)

  • Familienfreundliche Unternehmensführung (Familienfeste, Übernahme der Kindergartenbetreuungskosten, individuelle Gestaltung der Elternzeit, Möglichkeit für Darlehensverträge für das Eigenheim etc.)

  • Sportmöglichkeiten am Firmensitz sowie Gesundheitsförderung (frei nutzbarer Fitnessraum, Tennisplatz und Massagen)

Sie fühlen sich angesprochen?

Ihr Ansprechpartner:

Florian Eulenstädt

      030 94004-170

Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Onlinebewerbung. ⬇

HSH Soft- und Hardware Vertriebs GmbH

Rudolf-Diesel-Str. 2

16356 Ahrensfelde OT Lindenberg

     www.hsh-berlin.com

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